• 🚚 Gratis Lieferung ab 60€

  • Cart (0)

    Just €60,00 EUR more and delivery is free!

    Your cart is empty

    Terms of service

    Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

    Letzte Aktualisierung: September 2026

    1. Geltungsbereich

    Diese Website und der darauf angebotene Online-Shop werden unter der Marke MAGIQ betrieben.

    Die Begriffe „MAGIQ“, „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf den Betreiber dieses Online-Shops, dessen vollständige Unternehmens- und Kontaktdaten im Impressum dieser Website angegeben sind.

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop auf magiqcare.com tätigen.

    Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

    Mit der Nutzung unserer Website und insbesondere mit der Aufgabe einer Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

    Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

    Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify bereitgestellt.


    2. Vertragsabschluss

    Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

    Du kannst die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.

    Vor Abschluss der Bestellung kannst du deine Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

    Mit dem Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

    Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du in der Regel automatisch eine Bestätigung per E-Mail.

    Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt zunächst lediglich, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist.

    Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder dir den Versand der Ware bestätigen.

    Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigten Gründen abzulehnen, insbesondere bei:

    • offensichtlichen Preis- oder Systemfehlern;
    • fehlender Produktverfügbarkeit;
    • begründetem Verdacht auf Betrug oder missbräuchliche Bestellungen;
    • ungewöhnlich hohen Bestellmengen, die auf einen gewerblichen Wiederverkauf hindeuten;
    • nicht erfolgreich autorisierten Zahlungen;
    • offensichtlich falschen oder unvollständigen Bestellinformationen.

    Falls eine bereits bezahlte Bestellung nicht angenommen wird, erstatten wir bereits erhaltene Zahlungen entsprechend zurück.


    3. Preise und Zahlung

    Alle im Online-Shop angegebenen Preise werden in der jeweils angezeigten Währung dargestellt und enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern, soweit diese anwendbar und im angegebenen Preis enthalten sind.

    Zusätzliche Versandkosten werden, sofern sie anfallen, vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

    Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

    Je nach Zahlungsmethode können Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.

    Mit der Auswahl einer Zahlungsmethode können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

    Wir behalten uns das Recht vor, verfügbare Zahlungsmethoden zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen.

    Der vollständige Kaufpreis ist grundsätzlich mit Abschluss der Bestellung bzw. entsprechend den Bedingungen der gewählten Zahlungsmethode fällig.


    4. Richtigkeit der Bestellinformationen

    Du verpflichtest dich, bei deiner Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen.

    Dies betrifft insbesondere:

    • Name;
    • Lieferadresse;
    • Rechnungsadresse;
    • E-Mail-Adresse;
    • Telefonnummer, soweit erforderlich;
    • Zahlungsinformationen.

    Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

    Kann eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden, können tatsächlich entstehende zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten dem Kunden auferlegt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.


    5. Produkte

    Wir bemühen uns, unsere Produkte, Verpackungen, Farben, Größen und Abbildungen auf der Website so genau wie möglich darzustellen.

    Abhängig vom verwendeten Bildschirm, Endgerät oder dessen Einstellungen können Farben und Darstellungen jedoch geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

    Geringfügige Abweichungen bei Verpackungsdesign oder Produktdarstellung können auftreten, sofern dadurch die wesentlichen Eigenschaften des bestellten Produkts nicht verändert werden.

    Wir behalten uns vor, Produkte weiterzuentwickeln oder Verpackungen zu verändern, solange dies keine wesentliche Beeinträchtigung der vereinbarten Produktbeschaffenheit darstellt.


    6. Verfügbarkeit und Bestellmengen

    Alle Produkte werden vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit angeboten.

    Wir behalten uns das Recht vor, die für eine einzelne Bestellung oder einen einzelnen Kunden verfügbare Menge zu begrenzen, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht.

    Dies kann insbesondere gelten bei:

    • außergewöhnlich hohen Bestellmengen;
    • begründetem Verdacht auf gewerblichen Wiederverkauf;
    • missbräuchlicher Nutzung von Rabattaktionen;
    • technischen Fehlern;
    • begrenzten Lagerbeständen.

    Sollte ein Produkt nach deiner Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir dich und erstatten bereits für das nicht verfügbare Produkt geleistete Zahlungen zurück.


    7. Versand und Lieferung

    Die verfügbaren Versandmethoden und die voraussichtlichen Lieferzeiten werden auf unserer Website oder während des Bestellvorgangs angezeigt.

    Angegebene Lieferzeiten sind grundsätzlich voraussichtliche Lieferzeiten, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.

    In Einzelfällen kann es insbesondere aufgrund von:

    • außergewöhnlich hoher Nachfrage;
    • Feiertagen;
    • Verzögerungen beim Versanddienstleister;
    • Zollabfertigungen;
    • unvorhersehbaren logistischen Problemen;
    • höherer Gewalt

    zu Verzögerungen kommen.

    Eine Verzögerung führt nicht automatisch zum Erlöschen gesetzlicher Rechte des Kunden.

    Eine pauschale Regelung, wonach bei Lieferverzögerungen grundsätzlich kein Anspruch auf Rückzahlung besteht, gilt nicht.

    Deine gesetzlichen Rechte bei einer verspäteten oder nicht erfolgten Lieferung bleiben bestehen.

    Weitere Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie.


    8. Widerrufsrecht, Rückgaben und Erstattungen

    Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

    Die Einzelheiten zu:

    • Widerrufsfrist;
    • Rückgabe;
    • Rücksendekosten;
    • Erstattung;
    • benutzten Produkten;
    • beschädigten oder mangelhaften Produkten

    findest du in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

    Soweit gesetzlich vorgesehen, hast du grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt der Ware, um deinen Widerruf zu erklären.

    Bei Nutzung unseres vorfrankierten Rücksendeservices können bei einem gewöhnlichen Widerruf 10 € unmittelbare Rücksendekosten von der Erstattung abgezogen werden, wie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie beschrieben.

    Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware bleiben hiervon unberührt.


    9. Verbrauchsprodukte und Benutzung

    MAGIQ-Produkte können Verbrauchsprodukte sein, deren Inhalt durch die Anwendung ganz oder teilweise verbraucht wird.

    Bei einem Widerruf haftet der Verbraucher für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

    Wird ein Produkt über das zur Prüfung erforderliche Maß hinaus verwendet und verliert es dadurch ganz oder teilweise seinen wirtschaftlichen Wert, kann – soweit gesetzlich zulässig – ein entsprechender Wertersatz berücksichtigt werden.

    Bei einem vollständig verbrauchten oder aufgrund der Nutzung wirtschaftlich wertlos gewordenen Produkt kann der Wertverlust im gesetzlich zulässigen Umfang bis zum vollständigen Warenwert reichen.

    Dies gilt nicht zum Nachteil deiner gesetzlichen Rechte bei tatsächlich mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware.


    10. Anwendung unserer Produkte

    MAGIQ-Produkte müssen entsprechend den auf dem Produkt, der Verpackung oder unserer Website bereitgestellten Anwendungs- und Sicherheitshinweisen verwendet werden.

    Insbesondere bei empfindlichen, farbigen oder unbekannten Materialien sollte das Produkt, sofern empfohlen, zunächst an einer kleinen, unauffälligen Stelle getestet werden.

    Der Kunde ist dafür verantwortlich, die zur Verfügung gestellten Anwendungshinweise und Vorsichtsmaßnahmen zu beachten.

    Eine Haftung für Schäden, die nachweislich ausschließlich durch eine Verwendung entgegen klarer Anwendungs- oder Sicherheitshinweise verursacht wurden, besteht nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

    Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.


    11. Ergebnisse und Produktwirkung

    MAGIQ-Produkte sind dazu bestimmt, bei ordnungsgemäßer Anwendung bei der Entfernung oder Behandlung von Flecken zu helfen.

    Das konkrete Ergebnis kann jedoch unter anderem abhängig sein von:

    • Art des Flecks;
    • Alter des Flecks;
    • Material oder Oberfläche;
    • vorherigen Behandlungen;
    • verwendeter Produktmenge;
    • Art der Anwendung;
    • Einwirkzeit;
    • Zustand des behandelten Materials.

    Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, garantieren wir daher nicht, dass jeder Fleck auf jedem Material unter allen Umständen vollständig entfernt werden kann.

    Dass ein bestimmter Fleck nicht vollständig verschwindet, bedeutet nicht automatisch, dass das Produkt mangelhaft ist.

    Dies schränkt deine gesetzlichen Rechte bei einem tatsächlich mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkt nicht ein.


    12. Gesetzliche Mängelrechte

    Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

    Sollte ein Produkt bei Erhalt mangelhaft, beschädigt oder nicht vertragsgemäß sein, kontaktiere uns bitte unter:

    hello@magiqcare.com

    Wir können angemessene Informationen, Fotos oder Videos anfordern, soweit diese zur Beurteilung des gemeldeten Problems erforderlich sind.

    Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.


    13. Rabattaktionen, Gutscheine und Angebote

    Rabatte, Gutscheincodes und Sonderangebote gelten entsprechend den jeweils angegebenen Bedingungen.

    Sofern nicht anders angegeben, können verschiedene Rabattcodes nicht miteinander kombiniert werden.

    Bei Angeboten, bei denen ein Rabatt vom Kauf einer bestimmten Anzahl von Produkten oder einem bestimmten Mindestbestellwert abhängig ist, kann sich bei einer teilweisen Rückgabe die Grundlage des ursprünglich gewährten Rabatts verändern.

    Soweit gesetzlich zulässig, kann der Erstattungsbetrag entsprechend den Bedingungen des ursprünglichen Angebots neu berechnet werden.

    Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch Rabattaktionen nicht eingeschränkt.


    14. Fehler bei Preisen oder Produktinformationen

    Trotz sorgfältiger Prüfung kann es vorkommen, dass unsere Website versehentlich:

    • falsche Preise;
    • fehlerhafte Produktbeschreibungen;
    • falsche Verfügbarkeitsinformationen;
    • technische Darstellungsfehler

    enthält.

    Offensichtliche Fehler können von uns korrigiert werden.

    Wenn ein offensichtlicher Preis- oder Systemfehler eine Bestellung betrifft, können wir die Bestellung im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen oder korrigieren.

    Sollte eine bereits geleistete Zahlung betroffen sein und kein Vertrag zustande kommen, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet.


    15. Nutzung des Online-Shops

    Du darfst unsere Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen.

    Insbesondere ist es untersagt:

    • die Website für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu verwenden;
    • Schadsoftware, Viren oder schädlichen Code zu verbreiten;
    • Sicherheitsmechanismen der Website zu umgehen;
    • automatisiert Daten zu extrahieren, soweit dies rechtswidrig ist oder unsere Rechte verletzt;
    • personenbezogene Daten anderer Nutzer unrechtmäßig zu sammeln;
    • die Website oder ihre Infrastruktur absichtlich zu beeinträchtigen;
    • unsere Inhalte für betrügerische oder irreführende Zwecke zu verwenden;
    • Rechte von MAGIQ oder Dritten zu verletzen.

    Bei schwerwiegendem oder wiederholtem Missbrauch können wir den Zugang zur Website im gesetzlich zulässigen Umfang beschränken.


    16. Geistiges Eigentum

    Soweit nicht anders angegeben, sind Inhalte dieser Website, insbesondere:

    • Marken;
    • Logos;
    • Produktnamen;
    • Designs;
    • Grafiken;
    • Fotografien;
    • Videos;
    • Texte;
    • Produktbeschreibungen;
    • Werbeinhalte;
    • Illustrationen

    Eigentum von MAGIQ oder werden von uns aufgrund entsprechender Nutzungsrechte verwendet.

    Diese Inhalte dürfen ohne vorherige Genehmigung nicht für kommerzielle Zwecke kopiert, reproduziert, verbreitet, verkauft oder anderweitig genutzt werden, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

    Die Bezeichnung MAGIQ, unsere Markenidentität und unsere visuellen Gestaltungselemente dürfen nicht in einer Weise verwendet werden, die den Eindruck einer geschäftlichen Verbindung, Genehmigung oder Partnerschaft erweckt, sofern eine solche nicht besteht.


    17. Bewertungen, Fotos und andere Nutzerinhalte

    Wenn du freiwillig Bewertungen, Kommentare, Fotos, Videos oder sonstige Inhalte auf unserer Website oder über von uns bereitgestellte Bewertungsfunktionen veröffentlichst, bist du dafür verantwortlich, dass du über die erforderlichen Rechte an diesen Inhalten verfügst.

    Die Inhalte dürfen insbesondere:

    • keine Rechte Dritter verletzen;
    • keine rechtswidrigen Inhalte enthalten;
    • keine bewusst falschen oder irreführenden Angaben enthalten;
    • keine Schadsoftware enthalten.

    Sofern du uns Inhalte ausdrücklich zur Veröffentlichung oder Verwendung zur Verfügung stellst, räumst du uns die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte in dem Umfang ein, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

    Gesetzliche Rechte des Urhebers und Persönlichkeitsrechte bleiben unberührt.


    18. Inhalte und Links Dritter

    Unsere Website kann Funktionen, Inhalte oder Links von Drittanbietern enthalten, beispielsweise von:

    • Zahlungsdienstleistern;
    • Versanddienstleistern;
    • Bewertungsplattformen;
    • Social-Media-Plattformen;
    • Analyse- oder Marketingdiensten.

    Für Leistungen Dritter können deren eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen gelten.

    Wir sind für Inhalte oder Leistungen unabhängiger Drittanbieter nur insoweit verantwortlich, wie dies gesetzlich vorgesehen ist.


    19. Optionale Tools und technische Dienste

    Wir können über unsere Website Tools oder Funktionen von Drittanbietern zur Verfügung stellen.

    Dazu können beispielsweise Zahlungs-, Tracking-, Support-, Bewertungs- oder Analysefunktionen gehören.

    Die Verfügbarkeit solcher Funktionen kann sich verändern.

    Wir übernehmen keine über die gesetzlichen Verpflichtungen hinausgehende Garantie für die dauerhafte Verfügbarkeit von Funktionen unabhängiger Drittanbieter.


    20. Verfügbarkeit der Website

    Wir bemühen uns um eine zuverlässige Verfügbarkeit unseres Online-Shops.

    Eine jederzeit unterbrechungs- und fehlerfreie Verfügbarkeit der Website kann jedoch technisch nicht garantiert werden.

    Wir können die Website vorübergehend insbesondere aufgrund von:

    • Wartungsarbeiten;
    • Sicherheitsmaßnahmen;
    • technischen Störungen;
    • Aktualisierungen;
    • Problemen bei Drittanbietern

    einschränken.

    Die gesetzlichen Rechte aus bereits geschlossenen Kaufverträgen bleiben hiervon unberührt.


    21. Haftung

    MAGIQ haftet unbeschränkt:

    • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
    • bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
    • nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften, insbesondere soweit das Produkthaftungsrecht Anwendung findet;
    • soweit eine Garantie ausdrücklich übernommen wurde.

    Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit eine solche Begrenzung gesetzlich zulässig ist.

    Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

    Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

    Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte und Haftungsregelungen bleiben unberührt.


    22. Höhere Gewalt

    Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen und deren Folgen trotz angemessener Maßnahmen nicht vermieden werden konnten.

    Hierzu können insbesondere gehören:

    • Naturkatastrophen;
    • extreme Wetterereignisse;
    • Krieg oder bewaffnete Konflikte;
    • behördliche Maßnahmen;
    • Streiks;
    • großflächige Transportstörungen;
    • Ausfälle wesentlicher Infrastruktur.

    Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.


    23. Datenschutz

    Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen.

    Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verwenden und welche Rechte dir zustehen, findest du in unserer Datenschutzerklärung.


    24. Änderungen dieser AGB

    Wir können diese AGB mit Wirkung für zukünftige Bestellungen ändern, wenn dies beispielsweise aufgrund rechtlicher, technischer oder geschäftlicher Entwicklungen erforderlich ist.

    Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gelten grundsätzlich die AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig waren.

    Eine spätere Änderung dieser AGB verändert nicht rückwirkend die Bedingungen eines bereits abgeschlossenen Kaufvertrags, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder eine gesetzliche Grundlage hierfür besteht.

    Die jeweils aktuelle Version dieser AGB ist auf unserer Website verfügbar.


    25. Salvatorische Klausel

    Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen grundsätzlich wirksam.

    An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.


    26. Anwendbares Recht

    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

    Wenn du Verbraucher bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt, soweit diese nach den anwendbaren gesetzlichen Kollisionsnormen nicht abbedungen werden können.


    27. Verbraucherstreitbeilegung

    Wir sind, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht, nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

    Sollte im konkreten Fall eine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme bestehen, gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.


    28. Vertragssprache

    Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache wird im Online-Shop angezeigt.

    Für Bestellungen über die deutsche Version unseres Online-Shops ist die Vertragssprache grundsätzlich Deutsch.


    29. Kontakt

    Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu deiner Bestellung erreichst du uns unter:

    MAGIQ

    Website: magiqcare.com

    E-Mail: hello@magiqcare.com

    Die vollständigen Angaben zum Betreiber des Online-Shops findest du in unserem Impressum.